JEDNA REGISTRÁCIA, JEDNO HESLO
NEOBMEDZENÉ MOŽNOSTI

Rozlúčte sa s desiatkami prihlasovacích mien a zložitých hesiel. Zabudnite na zdĺhavé registrácie. S účtom eSpotrebiteľ sa k aplikáciám Spotrebiteľského Centra a iným obľúbeným službám prihlasíte jediným účtom.

Vytvoriť bezplatný účet eSpotrebiteľ

Bezpečne

Bezpečne

Vaše osobné a prihlasovacie údaje zašifrujeme a bezpečne uložíme.
Jednoducho

Jednoducho

Účet eSpotrebiteľ zriadite niekoľkými jednoduchými krokmi.
Bezpečne

Bez starostí

Odpadnú vám starosti s ďalšími registráciami a pamätaním si hesiel.
Zadarmo

Zadarmo

Ochrana údajov musí byť dostupná každému. Účet eSpotrebiteľ je úplne zadarmo.

3 kroky k zriadeniu účtu eSpotrebiteľ


Registrácia spotrebiteľa a zriadenie účtu eSpotrebiteľ

Registrácia

Výhody bezplatného účtu eSpotrebiteľ získate po jeho zriadení. V priebehu jednoduchej registrácie je potrebné uviesť svoje osobné a kontaktné údaje.

V priebehu zriaďovania účtu je potrebné súhlasiť s podmienkami poskytovania bezplatného účtu eSpotrebiteľ a oboznámiť sa s pravidlami ochrany osobných údajov.

Po odoslaní registrácie následuje proces autentifikácie, v ktorom overíme vami uvedené registračné údaje. Viac o autentifikácií si prečítajte v ďalšom kroku.

Zriadiť účet alebo overiť existenciu účtu

Autentifikácia

Považujeme za dôležiťé dbať na správnosť evidovaných osobných údajov zriadených účtov eSpotrebiteľ, preto dbáme na striktné dodržiavanie procesu autentifikácie.

Prvý autentifikačný krok spočíva v overení duplicity a správnosti rodného čísla používateľa, ktoré následne niekoľkonásobne zaširfujeme.

Ďalším prvkom autentifikácie je overenie vašej emailovej adresy na ktorú žasleme v priebehu pár minút od registrácie zašleme aktivačný token (kód).

Viac o autentifikácii

2. krok - Autentifikacia
3. krok - Aktivacia

Aktivácia účtu

Záverečná fáza zriadenia účtu eSpotrebiteľ pozostáva z overenia registrovanej emailovej adresy na ktorú bol doručený jednorázový token a vytvorenia dostatočne bezpečného prihlasovacieho hesla.

Zvoleným prihlasovacím heslom sa budete prihlasovať do všetkých prepojených aplikácií a služieb tretích strán.

Po aktivácií účtu sa môžete prihlásiť.

Overiť existenciu účtu

Časté otázky


Akým spôsobom si môžem zriadiť účet eSpotrebiteľ?

Účet eSpotrebiteľ si môžete zriadiť online prostredníctvom webovej stránky https://espotrebitel.sk alebo osobne na ktoromkoľvek kontaktnom mieste Spotrebiteľského Centra alebo Spotrebiteľskej Poradne.

Zriadenie účtu eSpotrebiteľ telefonicky nie je možné.

K zriadeniu účtu budete potrebovať svoje rodné číslo, krstné meno, priezvisko, adresu trvalého pobytu na území Slovenskej republiky, emailovú adresu a mobilné telefónne číslo.

Nemám emailovú adresu. Ako si môžem zriadiť účet bez emailu?

Účet eSpotrebiteľ si v takom prípade môžete zriadiť jedine osobne na kontaktnom mieste Spotrebiteľského Centra.

Náš pracovník alebo spolupracovník Vám so zriadením účtu eSpotrebiteľ ochotne pomôže, prevedie vás celým procesom. Na záver vám poskytne bezpečnostný PIN kód, pre obnovenie hesla, v prípade jeho zabudnutia.

Kontaktné miesta Spotrebiteľského Centra

Nemám trvalý pobyt na území SR, môžem si zriadiť účet eSpotrebiteľ?

Nie, účet eSpotrebiteľ je viazaný na trvalý pobyt na území Slovenskej republiky.

Kde všade môžem účet eSpotrebiteľ využiť?

eSpotrebiteľ je univerzálny autentifikátor pre prihlasovanie sa k službám. Momentálne sa účtom eSpotrebiteľ môžete prihlásiť a používať všetky online aplikácie a webové stránky Spotrebiteľského Centra.

Kto môže pristupovať k mojim osobným údajom?

Osobné údaje poskytnuté do informačného systému eSpotrebiteľ nie su verejne prístupné.

K údajom nevyhnutným pre evidenciu spotrebiteľov (krstné meno, priezvisko, rok narodenia) a poskytovaných všeobecne prospešných služieb pristupujú spolupracovníci a pracovníci Spotrebiteľského Centra.

V prípade prihlasovania sa na webové stránky tretích strán (napr. obchodníkov) sa sprístupňujú iba tie informácie, ktoré sa sami rozhodnete poskytnúť tretej strane.

K cezhraničnému prenosu osobných údajov nedochádza.

Ako sú chránené moje osobné údaje?

Bezpečnosť osobných údajov považujeme za štandard, preto využívame moderné šifrovacie algoritmy pre čo najvyššie možné zabezpečenie Vašich osobných údajov.

Napriek nášmu úsiliu berte na vedomie, že všetky informácie poskytnuté do siete internet môžu byť zneužité a neexistuje žiaden absolútne 100% spôsob ochrany osobných údajov.

Môžem účet eSpotrebiteľ zrušiť alebo požiadať o zabudnutie údajov?

Áno, účet eSpotrebiteľ môžete deaktivovať – zrušiť a taktiež môžete požiadať o zabudnutie svojich údajov, v prípade ak vám nie sú poskytované žiadne služby

V oboch prípadoch dochádza k anonymizácii vášho účtu.

Nenašli ste odpoveď?

Na telefónnom čísle 0696 850 850 Vám radi zodpovieme na všetky otázky.